El coste real de una traducción no está en el precio por palabra sino en los demás componentes que suponeuna traducción satisfactoria. Los dos fundadores de CLS identificaron las ineficiencias en la manera en que las empresas de traducción tradicionalmente han llevado el negocio. Diseñaron un servicio que ahorra dinero al cliente mediante un aumento de la eficiencia derivado de una tecnología avanzada, procesos de gestión flexibles y una buena dosis de servicio personal al viejo estilo.